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通过客户的眼睛重新评估品牌价值


由Richard Baderin在Chase的商业服务负责人撰写 

医疗保健提供者对他们的时间和预算具有实质性的压力。越来越多地,依赖虚拟交互的新方法的增加复杂性。由于最近宣布对NHS的影响开始感受到,这是看起来有新鲜眼睛的品牌的好时机,并确定可能有未开发的客户价值的地方。基于最近的品牌战略工作追逐已经为客户开展了两个领域,可以从客户的角度评估品牌的价值时可以考虑。

您的品牌是否具有比替代方案更容易使用的功能?您的品牌是否具有非常清晰的给药指示和/或滴定指导?您的品牌是否有很少的药物 - 药物相互作用,使其成为PolyPharcacency常见的优选选择?您是否提供了支持计划以协助患者管理?如果它们是休眠或以新的方式分享这些程序,您是否可以复活这些计划,以使他们能够获得更多客户的方式?

您的品牌或服务的功能可以在患者之旅中节省某处吗?向患者解释如何使用药物的时间更少;社区药房对GPS的疑问较少;对医院药物信息服务的呼吁较少。

节省的时间可以很小,但累计可以对医疗保健提供有意义的差异。如果您可以量化可以进行的节省时间,这可能是您的客户的强大和有用的支持信息。

您的品牌是否有能够使患者能够获得优质的功能,而是较少的医疗保健团队时间和对患者的要求较少,患者身体存在于医疗服务处所?

您的品牌能否在门诊设置而不是剧院处理?

您的品牌是否适合HomeCare交付,并可增加患者的数量以这种方式接受其治疗方法?

重点是你的长效治疗的价值主张改变,给予您品牌的患者可以参加诊所的少于替代品?

对您的短职待遇的重点强调改变,鉴于一旦发起,患者不需要参加管理诊所,并可通过电话咨询给予滴定支持?

与客户合作以了解当地护理途径和资源优化举措可以帮助您与当地优先事项的品牌或服务定位,并确定所要求加强您所在主张以满足不断变化的当地需求的领域。

追赶

正如我们从对大流行的回应中出现,评估您的品牌价值如何与NHS的不断发展的优先级符合关键。

在Chase,我们拥有品牌战略和实施的专业知识,为促销,教育和协作干预措施提供外包解决方案。

有关您的品牌的讨论,请致电07824 057826或电子邮件[email protected]