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像芦苇一样弯曲或像橡树一样掉落

由史蒂夫·克拉克(Steve Clarke)撰写, CHASE业务发展主管

"风生之前,芦苇丛生,橡树倒下,”(乔uc。Troilus和Cresyde。1387年至1389年)。

乔Cha(Chaucer)写下这些话时也许正在想些什么。 

当然,几个世纪以来,还有其他版本:“比起风雨中的篱笆,风车更胜于风车”浮现在脑海,但重点仍然是相同的。当事情变得有些艰难时,如果您准备要灵活,适应并付出一点,那么实现另一端的机会就会增加!

驾驭完美风暴需要适应性

制药新闻和社交媒体网站上充斥着“思想领导力”文章,博学的和可下载的内容,提供调查,民意调查以及对正在发生的事情的各种见解-所有这些都假定知道医疗保健专业人员的真正需求。 

事情的真相是没有人能确定未来几周和几个月将发生什么,更不用说未来几年了。 

一场完美的风暴已经酝酿了一段时间。如果英国退欧,NHS 10.0(!!),增加患者期望,人口老龄化和数字革命还不够,那么我们现在正以Covid-19经历记忆中最大的公共卫生危机。

那么,发生了什么变化?两个字–很多!以下是NHS的一些事实:

  • 到2020年4月,超过90%的GP约会在线,而在2019年4月不到5%[1]。
  • NHS中的125万医护人员在几周内过渡到了Microsoft Teams。计划在未来3-5年内实现这一目标![1]
  • 大规模地中断了患者护理,从而减少了去诊所的次数和诊断的延迟。

那行业呢?就像您期望的那样,有很多挑战要解决,包括:

  • 总体上,与医疗保健专业人员会面的次数急剧下降。
  • 虚拟互动的增加。

如果您能够通过适应施加在您身上的变化而在风暴中幸存下来,那么您将更有可能蓬勃发展并增强抵御能力,为下一个扔入水中的巨石做好准备。

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[1]彼得·卡特·奥伯(Peter Carter OBE)博士,NHS新常态下的路径改进:对行业的影响-综合护理系统重点:2020年7月1日之后举行的网络研讨会

评估您的灵活性的关键问题

为了保持头脑清醒,实地个人和团队需要问自己:

  • 我有多重要?我对客户的瞬息万变的世界以及我的产品和服务如何帮助他们有深刻而有意义的理解吗?
  • 我有多好奇?我问的问题是否足够多,我是否敢于长时间保持沉默以听取答案?
  • 我的个人应变能力或“反弹能力”如何?我知道从哪里获得支持吗?
  • 我的数字和技术水平是否足够好?
  • 随着现场工作的发展,成为与客户协调各种方法的中央指挥者,我的协作技能是否已经过充分调整? 

在动荡的时代,灵活性是关键

I如果现场团队和组织要继续从“生存”模式过渡到“适应和发展”模式,那么在这种动荡的时期,将灵活性纳入现场组织的长期战略可能是合适的。增强灵活性并进行战略性外包可以帮助公司:

  • 减轻风险并管理不确定性–两者都不会很快消失。
  • 在不确定或竞争激烈的市场中部署资源。
  • 管理产品和产品组合的生命周期,而固定资源不会影响快速转移人员的能力。
  • 在重要地区使用临时空缺保险(疾病,借调和产假等),而无需固定人数的资源。
  • 由于NHS向更大的地方主义迈进的不确定性,因此采取更具针对性而不是一刀切的方法。
  • 在这种不确定的时期内管理与产品发布相关的风险。
  • 通过提供灵活的临床资源来提供专业知识,以协助NHS解决慢性病患者的间断护理负担。护士。
  • 招募灵活的人员,他们可以根据自己的条件切换渠道并与医疗保健专业人员互动。
  • 通过挑战现有实践和规范来提高整体现场绩效的标准。
  • 灵活利用试点计划,比较“买前试用”协议下哪些有效,哪些无效。
  • 在评估职位并选拔最佳人才的同时,可以发现人才并开发人才管道,而无需承受长期招募的负担。

所以,问问自己:

  • 您如何适应这些困难时期?
  • 您在销售队伍中是否具有适当的灵活性?

首先,正如乔–(Chaucer)可能会问到的那样,您的销售人员是芦苇还是橡树?答案可能会让您感到惊讶,并决定您的未来!

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有兴趣了解更多信息,请通过[email protected]ople.com与Steve克拉克联系。 07791 262626 或通过[email protected]与CHASE联系| 0131 553 6644